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Península: Gastos de envío GRATIS para pedidos superiores a 20€ En caso de ser inferiores a este importe, se cobrarán 3,99€.

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y otros destinos: A consultar (info@sombrerosmengual.es)

Los envíos se realizan mediante SEUR. El plazo de entrega es de 1 a 3 días laborables, en Península.

Cambios y devoluciones

  1. Devolución gratuita. Si te ha llegado un artículo erróneo o si por casualidad tiene alguna tara, debes comunicárnoslo en seguida y te remitiremos una etiqueta que deberás pegar en el mismo embalaje en el que te fue enviado, así podrás devolverlo gratis. Un transportista pasará por tu domicilio a retirarlo y en cuanto se reciba, después de revisar el producto, procederemos al abono de su importe, de la misma forma en que fue pagado.
  2. Si el motivo de la devolución es distinto, tendrás que hacernos llegar el artículo en perfecto estado y con el comprobante de compra a nuestros almacenes, a través de la agencia que prefieras.

El plazo para efectuar una devolución es de 15 días, a partir de la compra del artículo.

En caso de que quieras efectuar algún cambio, tendrás que realizar de nuevo tu compra y proceder a la devolución del modelo en tu poder, tal como te hemos indicado anteriormente.

No se admiten cambios ni devoluciones de los modelos en promoción ni rebajas.


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Península: portes pagados a partir de 400€

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y otros destinos: A consultar (info@sombrerosmengual.es)

Cambios y devoluciones

Pedido mínimo 100€

La mercancía siempre viaja por cuenta y riesgo del comprador, por ello recomendamos revisar los bultos recibidos, así como verificar el número y estado de los mismos, antes de firmar el albarán de entrega a la agencia de transportes. Si dudan del buen estado del envío, deberán hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista y contactar con José Mengual, S. L. U. A la mayor brevedad posible.

Disponen de 15 días para efectuar cualquier reclamación, pasado dicho plazo, no se atenderán.