Condiciones generales de contratación

1.- Definiciones

Empresario: persona física o jurídica que contrate los productos ofertados con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión; Usuario: persona física que contrate los productos con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión; CGC: Condiciones Generales de Contratación; Contratante: Usuario o Empresario que contrata los productos ofertados.

2.- Identificación de las partes

De una parte “SOMBREROS MENGUAL, S.L.”, en adelante SOMBREROS MENGUAL, cuyos demás datos identificativos constan en el Aviso Legal y titular del dominio www.sombrerosmengual.es, en adelante Website, y de otra parte; el Contratante que contrata los productos que se ofrecen a través del Website.

3.- Aceptación y modificación

El Contratante declara que tiene capacidad legal para contratar y acepta la adhesión plena y sin reserva a las CGC en la versión publicada al momento de la contratación.

4.- Obligaciones de las partes

4.1.- Obligaciones de SOMBREROS MENGUAL

• Prestar los servicios conforme a las CGC y sin faltar a la buena fe contractual.
• Poner a disposición del Contratante las CGC y las condiciones particulares en su caso.
• Remitir al Contratante justificante o factura de los productos contratados.

4.2.- Obligaciones del Contratante

• Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las CGC.
• Completar los formularios de registro con información veraz y actual. El Contratante será el único responsable de la veracidad y actualización de la información.
• Mantener la confidencialidad de la información facilitada y notificar inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo, acceso ilegítimo, así como su conocimiento por terceras personas.

5.- Disponibilidad de los productos

En caso de indisponibilidad puntual de un producto, el Contratante será informado a través de correo electrónico de tal extremo y el nuevo plazo de entrega orientativo. En caso de que el producto finalmente no estuviera disponible, una vez informado de tal extremo a través de correo electrónico, podrá recibir un producto de similares características o anular el pedido.

6.- Precios

Los precios publicados incluyen IVA e impuestos equivalentes, no incluyen gastos de envío. El Contratante podrá conocer el importe de tales costes al momento de contratar el producto.

7.- Formas de pago

Las formas de pago permitidas en la tienda on-line, tanto para particulares como profesionales son las siguientes:

• Tarjeta de crédito. Si elige esta forma de pago, se le redirigirá a la plataforma de pago seguro de Redsys donde deberá introducir los datos de la tarjeta. Cuando el pago se efectúe volverá automáticamente a la tienda.
• PayPal. Si elige esta forma de pago, se le redirigirá a la página de Paypal, donde deberá registrarse para poder efectuar el pago. Una vez finalizado volverá automáticamente a la tienda.
• Transferencia bancaria. Si elige esta forma de pago, recibirá un correo con los detalles para poder efectuar la transferencia. Hasta que no sea efectiva, el pedido quedará a la espera de recibir el pago.
• Contrareembolso.

8.- Disposiciones específicas para el usuario

8.1.- Procedimiento, Derechos de Cancelación y Desistimiento, y Garantía Legal

8.1.1.- Procedimiento

Para el ejercicio de los derechos de cancelación, desistimiento y uso de la garantía, eUl suario deberá ponerse en contacto con SOMBREROS MENGUAL a través de 965 756 007 o info@sombrerosmengual.es.

8.1.2.- Derecho de Cancelación

El Usuario podrá cancelar su pedido sin ningún coste siempre que ésta se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista.

8.1.4.- Derecho de Desistimiento

El Usuario dispondrá de un plazo de 15 días naturales desde que adquiere la posesión del bien para desistir del contrato sin necesidad de justificación alguna y sin penalización alguna.

El derecho de desistimiento será aplicable siempre y cuando los productos contratados se devuelvan en las mismas condiciones (junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos), y se acompañe la factura de compra. En todo caso, SOMBREROS MENGUAL determinará si se cumplen estos requisitos.

En caso de concederse este derecho el Usuario asumirá el coste por la devolución de los productos, en caso de no concederse; se remitirán los productos a portes debidos.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados.

8.1.4.- Garantía Legal

El Usuario dispone de un plazo de dos años de garantía desde la entrega del producto. No se incluyen en esta garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas por parte del Usuario. Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto ya existían cuando la cosa se entregó.

La garantía legal comprende los siguientes derechos para el Usuario:

• Si el producto no fuera conforme con el contrato, el Usuario podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada en perjuicio de SOMBREROS MENGUAL. Todos los gastos por el ejercicio de este derecho serán gratuitos para el Usuario.
• La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del Usuario, cuando éste no pudiera exigir la reparación o la sustitución y en los casos en que éstas no se hubieran llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el Usuario. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

8.2.- Transmisión del Riesgo y la Propiedad

El Usuario adquiere la propiedad de los productos en el momento del pago completo de todas las cantidades, incluidos los gastos de envío.

El riesgo de pérdida o deterioro se transmitirá al Usuario, cuando éste o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material. En caso de que sea el Usuario el que encargue el transporte o el transportista elegido no estuviera entre los propuestos por SOMBREROS MENGUAL, el riesgo se transmitirá al Usuario con la entrega de los bienes al transportista.

8.3.- Política de Envío

Península: Gastos de envío GRATIS para pedidos superiores a 40€. En caso de ser inferiores a este importe, se cobrarán 4,99€.

Ceuta, Melilla y otros destinos: A consultar (info@sombrerosmengual.es)

Los envíos se realizan mediante MRW o similar. El plazo de entrega habitual es de 1 a 3 días laborables, en Península. Podría darse el caso que, en algunos productos de procedencia nacional, el plazo de entrega se viese incrementado debido al proceso de producción. En todo caso SOMBREROS MENGUAL entregará los productos al Usuario en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato.

Efectuada la contratación, el Usuario recibirá un mail de confirmación de compra más otro de entrega una vez el pedido haya sido entregado al transportista

9.- Disposiciones específicas para el empleado

9.1.- Facturación y Entrega

El Empresario presta su consentimiento para que SOMBREROS MENGUAL emita la factura en formato electrónico y le sea enviada por correo electrónico. La factura será emitida y enviada antes de que se cumplan 30 días desde la fecha de entrega.

El Empresario quedará obligado a documentar, en el mismo acto, la operación de entrega y recepción con mención expresa de su fecha.

9.2.- Devoluciones

La mercancía siempre viaja por cuenta y riesgo del comprador, por ello recomendamos revisar los bultos recibidos, así como verificar el número y estado de los mismos, antes de firmar el albarán de entrega a la agencia de transportes. Si dudan del buen estado del envío, deberán hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista y contactar con José Mengual, S. L. U. a la mayor brevedad posible.

Disponen de 15 días para efectuar cualquier reclamación, pasado dicho plazo, no se atenderán.

9.3.- Transmisión del Riesgo y la Propiedad

El Empresario adquiere la propiedad de los productos en el momento del pago completo de todas las cantidades, incluidos los gastos de envío.

El riesgo de pérdida o deterioro se transmite al Empresario con la entrega de los bienes al transportista. Es por ello que recomendamos que el Empresario revise la mercancía, así como verifique el número y estado de los mismos antes de firmar el albarán de entrega a la agencia de transportes. En caso de duda sobre el buen estado de la mercancía se hará constar en el albarán de entrega y se contactará con tal fin con SOMBREROS MENGUAL en el plazo máximo de 48 horas.

9.4.- Política de Envío

Para poder hacer una compra como profesional, es necesario hacer un pedido mínimo de 100€

El coste del envío para profesionales se rige según la tabla adjunta

Península: portes pagados a partir de 400€

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y otros destinos: A consultar (info@sombrerosmengual.es)

Los envíos se realizan mediante SEUR o similar. El plazo de entrega habitual es de 1 a 3 días laborables, en Península, para los productos de importados, para productos de procedencia nacional, el plazo de entrega puede verse dilatado hasta un máximo 15 días debido al proceso de producción.

En todo caso SOMBREROS MENGUAL entregará los productos al Contratante en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato.

Efectuada la contratación, el Contratante recibirá un mail de confirmación de compra más otro de entrega una vez el pedido haya sido entregado al transportista.

10.- Notificaciones

SOMBREROS MENGUAL designa como domicilio a efectos de notificaciones el estipulado en el Aviso Legal. El correo electrónico facilitado por el Contratante durante el proceso de registro será el utilizado por SOMBREROS MENGUAL a efectos de practicar notificaciones. Todas las notificaciones que s efectúen de conformidad con el procedimiento indicado se considerarán válidamente efectua

11.- Jurisdicción competente

En caso de litigio entre las partes, la competencia territorial corresponderá, a elección del Usuario, el domicilio de éste o del demandado.

En caso de que contrate un Empresario, en caso de litigio, la competencia territorial corresponderá a los Juzgados de Dénia.